Mari kita mengambil langkah ke belakang dahulu: Apakah yang dilakukan oleh Bluepillow?
Bluepillow ialah laman web perbandingan penginapan terkemuka, yang mengkhusus dalam membantu pelancong mencari tawaran penginapan terbaik, pada harga terbaik secara percuma!
Bluepillow menyediakan pelawat dengan inventori yang luas lebih daripada 12 juta hartanah daripada semua agensi pelancongan dalam talian terkemuka dan tapak tempahan atau OTA (seperti: Booking.com, Vrbo, dan banyak lagi!)
Bluepillow menyediakan "kedai sehenti" di mana anda boleh memilih tawaran penginapan terbaik yang tersedia dalam talian, tanpa perlu melompat dari satu tapak tempahan ke tapak tempahan yang lain.
Untuk beberapa kadar istimewa, kami memberi pengguna kemungkinan untuk melengkapkan tempahan di tapak kami, tetapi pembayaran akan diuruskan oleh tapak web tempahan rakan kongsi yang dipilih, yang akan bertanggungjawab untuk memproses tempahan anda dan mengecaj kad kredit anda.
Kami menyediakan perkhidmatan pilihan yang berasingan untuk pemilik sewa percutian untuk menyenaraikan harta mereka di tapak kami dan untuk menerima tempahan tanpa komisen untuk yuran tahunan rata yang sangat rendah
Adakah Bluepillow tidak melakukannya
Bagi mereka yang menempah di Bluepillow:
Bluepillow tidak menetapkan atau mengganggu sebarang kadar atau tempahan. Kadar yang kami tunjukkan hanya boleh dilihat pada Bluepillow hasil daripada perjanjian pengedaran kami yang kami sediakan dengan tapak web tempahan penginapan rakan kongsi kami seperti: Booking.com, Expedia dan lain-lain.
Bluepillow tidak menjaga pengurusan atau pengubahsuaian tempahan, kadar dan perkhidmatan yang ditawarkan; ini kekal sebagai tanggungjawab eksklusif tapak tempahan rakan kongsi kami dengan siapa pelanggan menempah, oleh itu mereka perlu menghubungi rakan kongsi tempahan penginapan untuk sebarang perubahan.
Bluepillow tidak menyimpan atau merekod data kad kredit pengguna yang menempah perjalanan mereka, kerana kad kredit dicaj oleh laman web rakan kongsi.
Bagi mereka yang ingin menyenaraikan harta mereka di Bluepillow:
Bluepillow tidak akan menahan sebarang komisen ke atas tempahan Hos kami yang dijana melalui penyenaraian hos Bluepillow.
Bluepillow tidak mengganggu dalam apa jua cara antara Hos dan pengembara semasa tempahan atau proses rundingan - ini semua dilakukan sepenuhnya antara hos dan pengembara secara langsung.
![Adakah Bluepillow tidak melakukannya]()
Adakah anda ingin bersuara?
Sangat mudah untuk menemui ulasan negatif yang mengelirukan tentang produk dan perkhidmatan dalam talian. Ingin membantu kami cuba membendung fenomena negatif ini? Beritahu kami tentang pengalaman anda dan bantu kami membuat perbandingan yang saksama dan membezakan ulasan palsu: anda memilih tempat untuk melakukannya, pendapat anda amat penting bagi kami dan boleh membuat perbezaan.
Soalan Lazim
Bluepillow tidak memberikan bantuan langsung kepada pengguna yang membuat tempahan di laman web kami, kami adalah tapak perbandingan harga dan kami mengehadkan diri kami untuk menunjukkan kadar dan maklumat yang diberikan kepada kami oleh rakan kongsi tapak web rakan kongsi tempahan kami. Walau apa pun, sila tulis kepada kami di: info@bluepillow. com dan kami akan cuba memberikan pertanyaan anda terus kepada pembekal yang sesuai untuk mendapatkan sokongan.
1) Masukkan destinasi anda, tarikh perjalanan dan bilangan tetamu dalam bar carian (termasuk orang dewasa dan kanak-kanak).
2) Jika perlu, tambah penapis untuk memperbaik carian anda (pembatalan percuma, kemudahan, harga, lokasi).
3) Bandingkan hasil dan butiran yang lebih halus bagi sifat pilihan anda dengan mengklik pada "Lihat butiran".
4) Setelah anda membuat pilihan, klik pada "Semak ketersediaan"; dengan cara ini anda akan dialihkan ke halaman produk bluepillow di mana anda boleh melengkapkan tempahan anda di tapak web proprietari rakan kongsi.
5) Masukkan butiran peribadi anda dan terima terma dan syarat untuk melengkapkan tempahan.
Jika anda telah menerima e-mel pengesahan tempahan daripada Bluepillow, kami mengesyorkan agar anda mengikut arahan untuk membatalkan tempahan anda. Anda akan menemui ini di bahagian bawah e-mel pengesahan. Jika anda tidak menemui e-mel pengesahan, sila semak folder SPAM atau e-mel sampah anda. Kami mengesyorkan anda juga menyemak jenis kadar yang telah anda beli dan dasar pembatalan. Walau apa pun, jika anda mempunyai masalah lanjut, tulis ke info@bluepillow.com, pasukan kami akan membalas secepat mungkin. Jika anda telah menerima e-mel pengesahan tempahan daripada salah satu tapak tempahan rakan kongsi kami, ikut arahan pada e-mel pengesahan mereka untuk meneruskan pembatalan.
Jika anda telah menerima e-mel pengesahan tempahan daripada Bluepillow, kami mengesyorkan agar anda mengikut arahan untuk mengubah suai tempahan anda yang akan anda temui di bahagian bawah e-mel pengesahan. Jika anda tidak menemui e-mel tersebut, semak SPAM atau mel sampah anda. Semak juga jenis kadar yang telah anda beli dan syarat pembatalan dan pengubahsuaian tempahan anda. Walau apa pun, jika anda mempunyai masalah lanjut, tulis ke info@bluepillow.com, pasukan kami akan membalas secepat mungkin. Jika anda telah menerima e-mel pengesahan tempahan daripada salah satu tapak tempahan rakan kongsi kami, ikut arahan pada e-mel pengesahan mereka untuk meneruskan pembatalan.
Bluepillow ialah laman web perbandingan harga penginapan dalam talian yang membantu pengguna membandingkan sebanyak mungkin tawaran yang tersedia dalam talian, semuanya di satu tempat. Rakan kongsi kami ialah laman web tempahan terkemuka di dunia seperti: Booking, Vrbo, Expedia dan banyak lagi. Anda akan diarahkan terus ke laman web rakan kongsi kami untuk melengkapkan tempahan dan pembayaran.
Jika anda telah menerima e-mel pengesahan tempahan daripada Bluepillow, anda akan mendapati ia mengandungi maklumat terperinci tentang tempahan anda termasuk polisi pembatalan. Jika anda tidak menemui e-mel tersebut, semak SPAM atau mel sampah anda. Walau apa pun, jika anda mengalami masalah lanjut, sila tulis ke info@bluepillow.com, pasukan kami akan membalas secepat mungkin. Jika anda telah menerima e-mel pengesahan tempahan daripada salah satu tapak tempahan rakan kongsi kami, kami mengesyorkan agar anda cuba menghubungi pusat panggilan mereka atau menghantar e-mel kepada pasukan sokongan mereka secara terus, kerana mereka akan dapat membantu anda.
Sila semak kotak e-mel anda untuk e-mel pengesahan daripada Bluepillow atau daripada salah satu tapak web tempahan rakan kongsi kami. Jika anda tidak menemuinya, kami mengesyorkan anda menyemak SPAM atau mel sampah anda
Jika pihak penginapan tidak mengetahui tentang tempahan anda, ini mungkin kerana tempahan anda tidak berjaya. Sentiasa pastikan anda telah menerima e-mel pengesahan.
Jika anda telah membuat tempahan dengan salah satu tapak web tempahan rakan kongsi kami, sila semak butiran hubungan untuk pasukan sokongan pelanggan mereka yang terkandung dalam e-mel pengesahan anda dan hubungi mereka secara terus, kerana mereka adalah orang yang terbaik untuk membantu anda.
Hubungi kami melalui e-mel di info@bluepillow.com. Pejabat kami dibuka dari Isnin hingga Jumaat dari 09:00 hingga 18:00. Pasukan kami akan bertindak balas secepat mungkin untuk setiap keperluan anda.
Tempahan anda mungkin tidak berjaya atas pelbagai sebab seperti:
1) Terdapat masalah dengan kad/akaun atau pemproses bank anda
2) Seseorang baru sahaja menempah kadar terakhir yang masih tersedia untuk bilik tersebut sebelum anda
3) Hartanah itu tidak lagi tersedia
Jika tempahan anda tidak berjaya, kami mengesyorkan agar anda mencuba lagi atau mencari hartanah serupa di antara banyak alternatif yang kami tawarkan.
Jika mesej ralat muncul semasa pembayaran, jangan risau. Tiada jumlah akan didebitkan ke kad anda. Bluepillow tidak menahan sebarang jumlah wang dan tidak menyimpan butiran kad kredit anda.
Semua rakan kongsi kami mempunyai sistem pembayaran yang selamat. Maklumat peribadi dipindahkan dengan selamat menggunakan penyulitan SSL.
